これが私の仕事！
地下二階の雑貨売場で、洗剤や調理器具などの日用品の仕入れ・販売を担当しています。朝は納品された商品を並べたり、定番商品の発注をしたり。午後は追加納品や問屋さんへの発注、レジ応援に入ることもあります。配属されてからずっと雑貨売り場で仕事をしてきましたが、今では後輩に教える立場にもなりました。一般のお客様だけでなく近隣の店舗さんにも利用いただいており、「ここならなんでもそろうね」と言っていただける売場づくりを心がけています。
こうやって「おもしろく」しています！
お客様の声や自分のアイデアをもとに、新しい商品を取り入れられるのがこの仕事の面白さです。「ひとり用の鍋がほしい」など小さな声にも応えられるのは、問屋さんの協力あってこそ。また近年では、若いお客様にもご来店いただけるように、SNSで話題の商品を取り入れつつ、若手スタッフの声を生かした売場づくりにも積極的に挑戦しています。「お客様にどうやって喜んでもらえるか」をスタッフみんなで考えながら、工夫や発信で売場を変えていけることが楽しいですね。
Q＆A
- 入社した理由は？
- 私は新潟出身で、地元に根ざした会社で接客の仕事をしたかったんです。就職活動のときに先生からのオススメもあり、吉池が候補に挙がりました。東京に出ていくのはやっぱり不安でしたが、説明会で先輩の優しい人柄に触れて、入社を決めました。
- 仕事の達成感を感じるときはどんなとき？
- ご案内したお客様から「助かったよ」と感謝の言葉をいただいたときや、自分が提案した商品で喜んでいただけたときに、大きな達成感を感じます。接客や仕入れの工夫が実を結び、多くのお客様の笑顔につながった瞬間は、何より嬉しいですね。
- 大変だったことは？
- コロナ禍でマスクやアルコールが全く入らなかったときは、本当に大変でした。お客様からの要望も強く、どうしたらいいか悩みましたが、上司や取引先の方が協力してくれて在庫を確保できました。日頃の丁寧なお付き合いが大切だな、と思った出来事です。
- 一緒に働くメンバーは？
- 一緒に働いている仲間は、みんな明るくて気さくな人ばかりです。わからないことや困ったことがあれば、すぐに助け合っています。また、吉池は仕事のことだけじゃなく、家庭やプライベートに関する相談にも気さくにのってもらえるので、安心して働けています。
1日の流れ
11:00
出社
納品された商品を売場に並べるところからスタート。
12:30
発注業務
人気商品が切れないように定番アイテムをチェックして注文。
14:30
昼休憩
お昼ごはんでしっかりリフレッシュ。
15:30
納品対応
午後に届いた商品を売場に並べて整えていきます。
16:30
問屋への発注
必要な商品を追加で手配。売場づくりの大事な仕事です。
18:00
レジ応援・接客
合間にレジに入ったり、お客様のご相談に対応したり。
20:45
退勤
閉店作業を終えたら、退勤します。
求職者へのメッセージ
私も入社した頃は不安と緊張でいっぱいでしたが、先輩がみんな親切で、丁寧に育ててもらえました。この吉池のあたたかい社風は、昔からずっと変わっていません。私が長く働けているのも、そんな先輩方のおかげだと思っています。最初は不安でも大丈夫。今度は私たちが、あなたを支える番です。安心して飛び込んできてくださいね。
入社前の自分へ
初めての東京で心細いだろうけど大丈夫。今は楽しくやってるよ！
